Gulir hingga pilihan yang ingin digunakan terlihat utuh dan mudah disentuh.
Selengkapnya
Jika kontrol berada di luar jangkauan jempol, ubah pegangan ponsel daripada mengetuk di tepi layar dengan perkiraan.

Telusuri pilihan lobi menggunakan kategori dan kontrol yang tersedia pada tampilan Anda.

Cari label kategori pada lobi atau menu yang terlihat, lalu pilih kelompok yang sesuai dengan tujuan Anda.
Jika daftar memanjang, gulir sambil memperhatikan judul kelompok agar tidak salah membuka pilihan yang berdekatan.
Gunakan filter apabila kontrolnya tersedia pada lobi yang sedang dibuka.
Perhatikan pilihan yang aktif karena hasil yang lebih sedikit dapat berasal dari pembatasan filter, bukan berarti seluruh pilihan tidak tersedia.
Gunakan kontrol menuju lobi jika ditampilkan pada antarmuka.
Bila memakai tombol kembali browser, periksa halaman yang terbuka karena riwayat penelusuran tidak selalu membawa Anda langsung ke lobi.
Perhatikan posisi kontrol, keterbacaan, dan tujuan perpindahan saat mengakses kami dari layar kecil.
Gulir hingga pilihan yang ingin digunakan terlihat utuh dan mudah disentuh.
Jika kontrol berada di luar jangkauan jempol, ubah pegangan ponsel daripada mengetuk di tepi layar dengan perkiraan.
Baca nama menu dan keterangan sebelum menentukan pilihan.
Jika tulisan terlalu kecil, gunakan pembesaran browser secukupnya, lalu pastikan label tetap sesuai dengan kontrol yang hendak Anda pilih.
Periksa judul atau penanda tujuan setelah berpindah halaman.
Tunggu pemuatan selesai agar ketukan berikutnya tidak mengenai pilihan yang posisinya masih berubah.

Saat tampilan IDNCASH tersendat di browser ponsel, periksa apakah koneksi masih dapat memuat halaman lain. Indikator sinyal saja belum memastikan data mengalir dengan baik. Jika halaman lain juga lambat, periksa kuota atau sambungan Wi-Fi; bila perlu, coba jaringan lain yang Anda percaya. Perbandingan ini membantu mengenali apakah kendala lebih luas daripada satu halaman, tetapi tidak memastikan penyebabnya.
Akses seluler kami menggunakan browser tanpa instalasi aplikasi tambahan. Kelancaran pemuatan tetap dipengaruhi kondisi jaringan, perangkat, dan browser. Jika hanya satu tampilan yang tertahan, beri waktu untuk memuat dan hindari mengetuk kontrol yang sama berulang kali, terutama setelah mengirim tindakan yang memerlukan konfirmasi.
Bedakan masalah jaringan, pemuatan halaman, dan keterbacaan sebelum mencoba tindakan lain.

Bandingkan pemuatan dengan halaman lain untuk melihat apakah gangguan juga terjadi di luar IDNCASH.
Jika sambungan berubah-ubah, perpindahan ke jaringan tepercaya lain dapat membantu pemeriksaan, tetapi tidak menjamin layanan langsung lancar.
Jika halaman berhenti memuat dan tidak ada tindakan yang menunggu konfirmasi, Anda dapat mencoba memuat ulang melalui browser.
Setelah mengirim tindakan, periksa statusnya terlebih dahulu; pemuatan ulang atau ketukan berulang bukan bukti bahwa tindakan sebelumnya gagal.
Periksa posisi gulir dan tingkat pembesaran apabila sebagian menu tampak hilang atau terpotong.
Sesuaikan tampilan seperlunya, lalu pastikan kontrol dapat dibaca; bila kendala menetap, catat halaman dan kondisi browser saat masalah muncul.